"Ni hérisson, ni paillasson ! "
🔍 FOCUS SUR L'ASSERTIVITÉ où l'art de s'affirmer tout en respectant l'autre !
👉 Communiquer avec assertivité consiste à exposer son point de vue, à exprimer ses attentes et ses sentiments. C'est la promesse d'une relation apaisée où les échanges sont constructifs et respectueux pour chacun des interlocuteurs.
Utile en entreprise, c'est une compétence et cela s'apprend ! Ce sont les bases de la communication non violente.
Voici ce qu'elle n'est pas :
❌ L’agressivité
Lorsque l’on crie, que l’on s’énerve, que l’on perd son sang-froid.
❌ La fuite - la passivité
Dans le souci de préserver la relation, par peur du conflit ou de déplaire, nous avons tendance à nous taire, nous écraser, à passer sous silence ce que l’on pense vraiment.
❌ La manipulation
Un jour très sympathique, le lendemain très ferme. Ces comportements de manipulation ou de domination par la ruse, s'expriment quelquefois sous forme de manipulations mentales déstabilisantes et néfastes pour l'autre.
Les Intérêts d'adopter une attitude assertive dans vos relations personnelles et professionnelles sont nombreux :
✅ Vous n'êtes pas dans la colère, vous sentez à votre place avec confiance et assurance
✅ Vous connaissez vos limites, pouvez être ferme sans agressivité, vous savez dire non
✅ Vous communiquez efficacement et avec authenticité
✅ Vous ne cherchez pas à vous imposer, mais vous savez vous affirmer, faire respecter vos droits
✅ Vous ne cherchez pas à manipuler car avant tout vous êtes une personne honnête et respectueuse
D'une manière concrète, l'assertivité amène à l'affirmation de soi, la confiance en soi, la force tranquille !